Buyer Persona - Was ist das und warum ist das so wichtig?

Buyer Personas sind mehr als eine Influencer-Gruppe, die es zu überzeugen gilt. Durch das Verstehen der Customer Journey von Buyer Personas erhalten Sie wertvolle Einsichten über die Kaufentscheidungen Ihrer Zielkunden, ihre spezifischen Einsichten und Verhaltensweisen. Sie erhalten wertvolle Erkenntnisse darüber, warum sich Kunden für Ihr Produkt oder das Produkt eines Mitbewerbers entscheiden.

Entstanden aus der Welt Ihrer Kunden, teilen Ihnen Ihre Buyer Personas mit, was potenzielle Kunden denken und wie sie ihre Handlungsalternativen abwägen. Buyer Personas helfen Ihnen dabei, bessere Lösungen für Kundenprobleme zu kommunizieren.

Eine Buyer Persona ist nicht nur eine Beschreibung Ihrer Zielkunden. Das blosse „Profiling“ Ihrer Kunden führt in der Regel nicht zu den entscheidenden Einblicken, die Sie für Ihr Marketing benötigen. Wenn Sie aber Erkenntnisse darüber erhalten, wie Ihre Kunden über Sie denken oder alternative Problemlösungen verstehen, dann bauen Sie entscheidendes Wissen für Ihr Marketing auf. Sie erhalten dann wertvolle Erkenntnisse, mit denen Sie Inhalte optimieren, richtige Ansprache finden und Verkaufsabschlüsse motivieren, indem Sie der Erwartungshaltung Ihrer Zielkunden entsprechen. Sie legen damit die Grundlage für das Vertrauen in Ihr Angebot.

Wenn Sie Ihren Zielkunden dabei helfen, Ihre eigenen Ansprüche und Bedingungen auf Ihr Angebot zu projizieren schaffen Sie eine Basis, die Ihnen Wettbewerbsvorteile ermöglicht.